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Conditions Générales de Vente

DISPOSITIF DE MÉDIATION À LA CONSOMMATION

Article L.612-1 du Code de la Consommation :
« Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ».

Pour toute difficulté, Tentations & Mignardises invite le Client à le contacter préalablement et à lui adresser une réclamation écrite (par e-mail : contact@tentations-mignardises.fr ou à l’adresse suivante : Thierry Mathieu, 8 Impasse de Lurien 64160 Serres-Morlaàs France).
Si le Client n’obtient pas satisfaction, il a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10868

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